Se logran mejoras de 30% en eficiencia y satisfacción del cliente

La consultora McKinsey realizó un estudio del impacto de las transformaciones ágiles en las organizaciones. El estudio dividió a las empresas entre aquellas que no estaban realizando ningún programa de transformación y aquellas que estaban en transformación, dentro de este segundo grupo se identificó a un grupo selecto con mejores resultados que representaba el 10%.

¿Qué está pasando?

Las industrias que lideran la transformación son banca y seguros, telecomunicaciones, retail y salud.

Hallazgos

  1. La agilidad da como resultado un cambio radical en el rendimiento y hace posible superar a las organizaciones ágiles de nacimiento.
  2. En lugar de esperar a que la agilidad suceda de abajo hacia arriba, los líderes de la organización deben hacerse cargo. Se identificaron 4 elementos:
  • Asegúrese que el mejor equipo domine el tema y lidere el cambio
  • Sea intencional y busque crear valor dirigido desde arriba hacia abajo
  • Vaya más allá de los equipos ágiles y vuelva a cablear todo el modelo operativo (estrategia, estructura, proceso, personas y tecnología)
  • Mantenga una alta velocidad logrando la fase principal en menos de 18 meses

Resultados en desempeño

65% de las organizaciones con transformaciones exitosas informan de un impacto significativo en su desempeño financiero después de su transformación vs 15% de las menos exitosas

Esperamos que los datos sobre las transformaciones ágiles te sirvan de inspiración para tus proyectos de cambio. Te invitamos a ser miembro de PMI y a convertirte en un profesional que aprende y se adapta. PMI ofrece las certificaciones como el PMP, CAPM, de riesgos PMI-RMP y ágil PMI-ACP, entre otras como parte de tu crecimiento profesional.

Fuentes: https://www.mckinsey.com/business-functions/people-and-organizational-performance/our-insights/the-impact-of-agility-how-to-shape-your-organization-to-compete

 

Rodrigo González

Coordinador Académico de SCM Capacitaciones, Partner ATP de PMI

www.scmcapacitaciones.cl

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