PMI por medio de Brightline Initiative ha definido una metodología de transformación organizacional.
El pasado 19 de noviembre como parte de la celebración de los 25 años del Capítulo de Santiago de PMI fuimos invitados para realizar la ponencia Transformación Organizacional según PMI que resumimos a continuación.
PMI creó un área especializada en temas estratégicos que se llama Brightline Initiative. Esta unidad genera conocimiento relacionado con la estrategia y transformación organizacional y ahora ha creado una micro certificación relacionada.
La transformación organizacional está relacionada con la estrategia de negocios y con la gestión del cambio organizacional. La diferencia es que la transformación se refiera a una organización que logra una mejora sostenible y de salto cuántico en el desempeño que transforma al mismo tiempo la mentalidad de los empleados, y, por ende, la cultura de la organización. Lamentablemente el 70% de los proyectos de transformación organizacional fracasa.
Para el 2022 los impulsores principales son la evolución del cliente, el cambio de las capacidades digitales y las tecnologías emergentes. Los resultados principales son mayor agilidad organizacional, mejor experiencia de cliente y organización más adaptable al cambio. Los criterios de éxito son los ingresos y productividad, reducción de costos y experiencia del cliente.
PMI tiene un método que le denomina La Brújula Transformacional que tiene 5 pilares:
- 1. La Estrella Polar
- 2. Perspectivas y mega tendencias del cliente
- 3. Sistema operativo de transformación
- 4. Campeones voluntarios
- 5. Transformación de empleados de adentro hacia afuera
Y el ciclo de vida para implementarlo tiene 3 fases:
1. Inspirar
- 2. Movilizar
- 3. Cambiar
Para liderar los procesos de transformación ha surgido el rol del Directivo de Transformación (the Chief Transformation Officer CTO), el 95% de las organizaciones cree que es un rol crítico para el éxito de la transformación.
Por último, las industrias que han tenido transformaciones más rápidas son la automotriz, tecnología y manufactura.
Esperamos que hablar sobre las tecnologías organizacional te sirva de inspiración para tus proyectos futuros de cambio. Te invitamos a ser miembro de PMI mejorando tus competencias para convertir tus ideas en realidad en base a los estándares y certificaciones de dirección de proyectos como el PMP, CAPM, de riesgos PMI-RMP, o ágiles como PMI-ACP y DASM, y OT.
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