PMI y la consultora PwC crearon un índice de madurez de la PMO de 5 dimensiones
Compartimos los resultados del estudio de PMI con la consultora PwC sobre la madurez de la PMO. Se realizó entre más de 4000 profesionales de dirección de proyectos de los cuales más de 2500 trabajan en una PMO. Un perfil de las PMO de más alto rendimiento (el 10% superior) revela que crean beneficios a largo plazo para sus organizaciones.
Índice de madurez de la PMO global
En la encuesta global, se les preguntó a los profesionales con qué frecuencia su PMO realizaba una serie de actividades vinculadas a la creación de valor. Mientras más frecuente sea la actividad, mayor será la madurez de la PMO. Se mide los niveles de actividad comparándolos con 23 elementos específicos de madurez de las PMO en las siguientes cinco dimensiones
Gobernanza:
- 1. Mide y revise regularmente el desempeño.
- 2. Administra eficazmente los incidentes de gobernanza, riesgo y cumplimiento.
- 3. Garantiza la visibilidad del proyecto (p. ej., informes de estado regulares, paneles compartidos, comunicaciones con los interesados).
- 4. Asume todas las funciones y las responsabilidades con el apoyo de los directivos.
- 5. Contribuye al desarrollo de la estrategia.
Integración y alineación:
- 6. Administra eficazmente la integración de proyectos (p. ej., la coordinación de tareas, los recursos, los interesados).
- 7. Integra los procesos de las PMO en todas las funciones empresariales (p. ej., adquisiciones, recursos humanos, etc.).
- 8. Alinea completamente las iniciativas y los KPI con los objetivos estratégicos y de cambio más generales de la organización.
- 9. Interactúa regularmente con altos directivos y comunique los hitos y los impactos de los proyectos.
Procesos:
- 10. Estandariza y documenta la estructura de PMO, las políticas, los procedimientos, los procesos, etc.
- 11. Adapta las herramientas, las metodologías y las prácticas de dirección de proyectos a diferentes proyectos y equipos.
- 12. Usa herramientas, metodologías y prácticas de acuerdo con los estándares de la industria y las prácticas recomendadas.
- 13. Impulsa una gestión de beneficios y una cultura orientada a los resultados (p. ej., desarrolle un marco de referencia de realización de beneficios).
- 14. Proporciona un control formal de calidad de los procesos, las metodologías, los enfoques y las estructuras.
Tecnología y datos:
- 15. Usa las herramientas más recientes a nivel de proyecto.
- 16. Usa las herramientas más recientes a nivel de portafolio/programa.
- 17. Usa los datos de manera exhaustiva para tomar decisiones basadas en la evidencia.
Personas:
- 18. Desarrolla habilidades personales sólidas, como liderazgo, colaboración y formación de relaciones en el caso de los directores de proyectos.
- 19. Desarrolla flexibilidad y adaptabilidad en el caso de los directores de proyectos.
- 20. Desarrolla habilidades sólidas de agudeza para los negocios en el caso de los directores de proyectos.
- 21. Invierte en el aprendizaje y el desarrollo de los directores de proyectos.
- 22. Fortalece el aprendizaje interno mediante la creación de comunidades de práctica y administración de conocimientos.
- 23. Evalúa, reconoce y recompensa adecuadamente el desempeño de los miembros del equipo.
Esperamos que hablar sobre la madurez de la PMO global te sirva de inspiración para tus proyectos futuros de cambio. Te invitamos a ser miembro de PMI mejorando tus competencias para convertir tus ideas en realidad en base a los estándares y certificaciones de dirección de proyectos como el PMP, CAPM, de riesgos PMI-RMP, o ágiles como PMI-ACP y DASM. O las certificaciones PM4R para proyectos de desarrollo del Banco Interamericano de Desarrollo BID
Fuente: PMO Maturity. Lessons from the Global Top Tier. PMI.
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